سوالات متداول
قوانین ارسال چگونه است؟
قوانین ارسال شامل زمان‌بندی تحویل، هزینه‌های مربوط به ارسال و شرایط ویژه برای ارسال مجدد یا لغو سفارش است که می‌توانید در صفحه نحوه ارسال کالا مشاهده فرمایید.
ارسال سفارشات در روزهای تعطیل چگونه است؟
سفارشات ثبت شده در روزهای تعطیل در اولین روز کاری پردازش و ارسال می‌شود.
چگونه می‌توانم به این داروخانه اعتماد کنم؟
این داروخانه دارای نماد اعتماد الکترونیکی و مجوزهای لازم برای فعالیت آنلاین است که شما می‌توانید آن‌ها را در صفحه مجوز و پروانه‌ها بررسی نمایید.
آیا کالاهایی که در سایت به فروش می‌رسند اصل هستند؟
تمامی محصولات ارائه شده در سایت، دارای اصالت و مجوزهای لازم از وزارت بهداشت هستند.
چگونه می‌توانم از اصل بودن کالای خود مطمئن شوم؟
کالاهای سایت دارای برچسب اصالت هستند که با بررسی آن می‌توانید از اصل بودن محصول اطمینان حاصل کنید.
آیا امکان ارسال نسخه الکترونیکی و دارو در کنار سفارشات وجود دارد؟
بله، ارسال نسخه الکترونیکی و دارو طبق قوانین و مقررات به همراه سایر سفارشات امکان‌پذیر است.
نیاز به مشاوره در مورد تداخلات دارویی دارم، چگونه می‌توانم کمک بگیرم؟
برای دریافت مشاوره در مورد تداخلات دارویی، می‌توانید با مشاوران داروخانه تماس بگیرید و یا از طریق بخش پشتیبانی سوال خود را مطرح کنید.
آیا مهر داروخانه برای دریافت بیمه تکمیلی روی فاکتور سفارش زده می‌شود؟
بله، فاکتورهای ارائه شده دارای مهر داروخانه هستند و برای استفاده از بیمه تکمیلی معتبر می‌باشند.
آیا شرایط اقساط و یا چک برای خرید وجود دارد؟
خیر، در حال حاضر امکان خرید اقساطی یا با چک وجود ندارد.